德阳银行企业网上银行USB Key相关问题

我的USB Key 被锁定了，该如何处理？

答：若连续输错USB Key PIN码超过了规定次数，您的USB Key将被锁定。USB Key被锁定，请及时携带本人有效身份证件到德阳银行营业网点办理相关手续。

我的USB Key丢失了该怎么办？

答：您一定要妥善保管自己的USB Key PIN密码，一旦出现USB Key丢失的情况，请即携带个人有效证件及单位证明到您的网上银行签约行办理相关手续，否则会影响您的资金安全。

证书的有效期有多长？超过有效期后，如何进行处理？

答：证书有效期为3年，到期前3个月内，可在网银自助更新，到期后，需填写申请表格、携带相关证件到网上银行签约行办理证书更新手续。

什么是会话超时？ 会话超时后如何处理？

答：会话超时指在您登录网银后一定时间内未使用网上银行，系统将提示您会话超时。超时后需要您重新登录，以避免他人在您中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。

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