渣打银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?
我们都知道,信用卡包含了太多重要信息,一旦遗失极有可能造成盗刷,因此需要马上办理挂失手续。下面金投信用卡小编就来介绍一下渣打银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?
一、渣打银行信用卡挂失方法
当您发现渣打卡遗失、被盗或被冒用时,请随时拨打渣打银行信用卡24小时客户服务热线:400-820-6663,中国大陆以外地区,请拨打86-755-82686080,即可享受渣打电话银行的全天候服务 ,经渣打银行确认客户身份后,挂失即时生效。
对于渣打卡丢失或失窃后在挂失前48小时以内发生的被盗用损失,客户可根据渣打卡失卡保障功能细则和申请流程向银行申请补偿。
二、渣打银行信用卡补卡方法
渣打银行信用卡挂失之后,持卡人可以申请补办新的信用卡。
不仅是信用卡丢失、被盗,信用卡消磁、损坏等原因造成的信用卡无法使用,持卡人也需要申请补卡。补卡可以通过信用卡客服热线申请,同时需要缴纳工本费。若需提供紧急补发新卡服务,需收取紧急制卡费,新卡可在1-3个工作日内领取。
三、渣打银行信用卡换卡方法
换卡和补卡还有一定区别,换卡是专门针对信用卡到期这种情况的。渣打银行提供信用卡到期自动续期服务。若在卡片有效期到期前一个月,客户没有向渣打银行提出不续期申请,将视同客户要求续卡并预制好新卡。更新卡将在卡片到期的前一个月制出。若客户是在新卡制好后才申请注销卡的,亦需交纳相应工本费。
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