什么是个人征信报告：
个人信用报告记录个人信用信息，主要包括个人基本信息，信用信息(是否有银行贷款——，是否有逾期——信用卡透支记录等)——非银行信息(水——电气——燃气和其他公用事业费用付款信息——欠税——民事判决等)。这些信息将影响金融机构的个人借贷行为。例如，在处理个人抵押贷款时，银行需要查看信用报告。如果信用状况良好，他们可能会得到优惠待遇。如果有逾期记录，他们可能不得不提高价格甚至获得贷款。可以说个人信用报告是个人经济身份证。
征信出了问题怎么解决?
首先我们要知道，征信的问题出在哪儿。一般来说，征信问题有四种类型：黑，白，多，乱。
黑：是指个人征信报告有污点，且性质极为恶劣的情况。
1、逾期。一般会按照“连三累六”来进行判定，也就是说，两年内连续三次逾期或者累计六次逾期，这样的征信就可以被视为征信黑。
2、不良记录过多。不良记录包括：民事判决记录、闯红灯、地铁逃票、动车抽烟、水费的缴纳、电信业务、旅游景点不文明行为、执业资格与行政处罚等。
3、被列为“失信被执行人”。征信上有法院强制执行记录，被列入失信被执行人员名单，也就是俗称的“老赖”，有钱也不还。
白：是指从来没有与银行或者金融机构发生过信贷关系，在个人征信报告中信贷记录为空白状态。
倒不是说对没贷过款的用户有什么意见，而是没有信贷记录，银行或金融机构就不能通过用户个人信用报告来评估其还款能力与还款意愿，无法评估放款风险，也就无法决定是否通过贷款审批以及贷款额度的核定。因此这部分用户会被列入征信白名单。
多：是指用户贷款笔数或信用卡数量很多。
即使贷款及信用卡不存在逾期行为，但银行或金融机构会认为借款人的负债过高，甚至有可能存在以贷养贷、以卡养卡的风险。
乱：是指征信查询次数多，记录乱。
例如近期频繁办理信用卡，有多次网贷平台记录却都没有下款。很多上征信的贷款平台，借款人只要点击查询一下，这个记录就会显示在借款人的个人信用报告上面，与最终是否下款无关。不管是本人查询还是机构查询，查询后如果成功下款还好，没有成功下款则会默认为被拒。而当这种没有下款的查询记录累积多了以后，贷款平台便会认为其近期急用钱，又屡屡失败，说明哪一方面出了问题，因此也很难批准贷款申请。
