银行可以上门服务吗？据金投银行小编了解，中国银监会的通知中明确要求“对因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因。

无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，各银行业金融机构应开设绿色通道，做到特事特办，急事急办，做好柜台延伸服务，必要时可提供上门服务。”

对于银行可以上门服务吗来说，据银行工作人员介绍，针对这类不得委托他人代办但因客观条件导致客户本人无法亲自办理（如老弱病残等）的个人业务，可由网点指定员工即非业务处理人员，上门核实客户身份，确认客户业务的真实性。

然后由客户出具业务委托书或授权书，明确委托人与被委托人的关系，由被委托人代办。采取特事特办、一事一议的方式做好柜台延伸服务工作，建立服务应急处理机制、加强服务手段创新等方式，为客户提供优质服务。

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