电话车险是不是异地投保?

金投保险网(http://insurance.cngold.org/)讯,电话车险是不是异地投保?近年来,电话车险日益崛起。通过电话车险投保的人越来越多。但对于电话车险这种新投保模式而言,很多消费者对其投保并不熟悉。不少初次接触电话车险的车主都认为“电话车险”即“异地投保”,担心通过电话投保将来出了事,必须要和远在异地的保险公司联系。

其实不少初次接触电话车险的车主都有着类似的忧虑,担心通过电话投保,未来出了事情,必须要和远在异地的保险公司联系,当地没人管,十分麻烦,没有依靠。

对于车主的普遍担心,某保险公司负责电话车险业务的一位经理解释说:“这其实是车主将异地投保形式与电销的集中销售概念相混淆了。因为电话车险必须集中运营,所以保险公司使用的呼出电话号码,均带有运营中心所在地区号。”

实际上电话车险并不是异地投保。电话车险只是车主通过空中电波--电话完成保险购买后,而地面的售后服务和理赔,还是落在本地的保险公司负责的。

而集中销售的电话车险与异地投保有本质的区别。电话车险采用集中销售的形式,由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。而诸如保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司来办理。特别是车主较为关注的车险后期理赔问题,也是由车主所在地分公司办理,完全不会涉及车主异地递送材料的情况。

采取集中销售模式的电话车险不但不会产生异地办理理赔手续的麻烦,反而是一种更方便、快捷、透明的投保形式。首先由于省去了中间环节,电话车险比传统车险还便宜15%。同时,为了促进业务的发展,许多经营电话车险的保险公司开始在理赔服务上大下工夫,推出了一些比传统车险更加周到的服务。

至于异地投保,不仅保监会对此种做法明令禁止,而且还存在不小的风险。

由于异地投保是指一些本地车主,去外地投保车险,理赔时依然需要到外地办理,相对比较麻烦。某保险公司车险理赔部杨先生表示:“虽然同一家保险公司的异地网点可以履行代勘察的程序,但车辆出险后,最终理赔仍然要由投保地的保险公司负责。如果车主在外地投保,不仅可能影响勘察的及时性,办理理赔手续也要花更多时间和精力,往往得不偿失。”

除此之外,车主在缴纳车船税时也会遇到麻烦。目前车船税由保险公司代征,纳税人在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但根据车船税属地征收的特点,即便车在外地投保,外地的保险公司也无法代征车船税,所以车主还得自行回本地缴纳车船税。

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