电话车险如何防骗?

金投保险网(http://insurance.cngold.org/)讯,电话车险如何防骗?电话车险业务在最近可谓是一路飙升,但部分车主在被这样价格吸引的同时,也对这个通过网电投保的新模式心存顾虑。随着保险业的不断发展,电话车险也在不断进步。同时,很多人开始打起了电话车险的主意,开始利用电话车险进行行骗。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了市场,最重要的是让车主受了害。

一些并没有取得电话直销车险牌照的小中介公司或者代理人,为了抢占市场份额,频频电话“骚扰”车主,甚至谎称是某正规保险公司电销人员,极力推销他们的车险。这让很多车险即将到期的车主犯愁。究竟这些电话是不是有诈?怎么分辨哪些推销电话是真,哪些含有“水分”呢?其它我投保这么多年,还有身边的朋友也不少有车的。但被电话车险糊弄的还真是有一些。下边金投小编就来教教你电话车险防骗的几个方法。

看来电号码

当电销人员不愿意给出联系号码时,基本上可以判定对方并非正规的保险公司。另外,如果来电号码显示为类似于本地的座机号甚至是手机号码时,车主就要提高警惕了。

问姓名,索单据

电话投保系统实行专业化运营。只要车主询问,电话中销售人员都能准确报出自己的姓名、身份和员工代码,而通话也被录音且将被保存15年。各家车险电话投保的录音可供车主查询。由于假冒的电销人员不敢透露个人及公司的相关信息,如果你询问时便遮遮掩掩没有说出,其真假也就不攻自破了。

另外,车主通过拨打专用号码进行投保时,在电话中完成报价、保单条件确认等程序之后,保险公司会安排人员上门送单并且当场签订。如果电话中销售人员表示不提供单据时车主就要谨惕了。

要求给现金时需提高戒备

几乎所有的电话投保均采用POS机刷卡或银行转账付费。如果对方要求一定要交付现金而不能刷卡时就要小心了。

谨慎对待名目众多的优惠

山寨版的电话车险往往通过赠送名目众多的购物卡、充值卡等来诱惑车主。有的电话销售人员甚至声称一旦投保便能得到3折、4折等价格优惠,或者直接与车主讨价还价。

主动打电话

如果你的确须要投保,可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保。别外及时投保也对你的爱车多了一份保障。

不过过分追求价格

假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念,对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺,而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。

索要联系方式

这招比较灵,由于假电话车险销售人员不敢透露个人及公司的相关信息,所以消费者在接到相关电话时可索要销售人员工号、姓名及公司地址等,这个时候有些非法份子会挂电话,但也有一些狡猾的会胡编乱造一些地址,在你听到这些信息后,你可以到保险公司相关部门进行核实是否是真的。

注意电话车险专属保单

电话车险的保险和传统车险的保单不一样,是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。每一个电销保单上都会注明“电销专用”字样,并在保单印制条款名称后加印条款编号,投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。同时,公司在销售此类保单之后,将有客户服务人员进行100%电话回访,车主应仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。

思考业务员的话术与逻辑

由于假电话车险公司管理不正规,往往是随便圈几个人,拉几根电话线就开起了电话车险公司, 业务员不但得到过正规培训,而且素质较低。 消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑,断定对方的素质能力。

办理后注意查收短信

购买的过程当中,保险公司会有很多的短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后, 保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信,如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。

消费者必须认识到,并不是通过电话销售的车险就是国家认可的“电话车险”.按照保监会的要求,电话车险的销售都要集中管理。由于电话车险费率低于其他渠道10%至15%,广泛受到欢迎。因此,一些没有电话直销车险资格的小中介公司和代理人,开始冒充电话车险。

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