常德市人力资源和社会保障局是主管全市人事人才工作和推行人事制度改革和全市劳动和社会保障行政事务的市人民政府工作部门。
常德市人力资源和社会保障局机关领导设局长1名，书记1名，副局长11名（或党组成员），工会主席1名，总经济师1名。
常德市人力资源和社会保障局内设20个职能科室。常德市人力资源社会保障局（西院）的主要职责是：贯彻执行国家劳动和社会保险工作的基本方针、政策及改革总体方案，结合我市实际，制定相应政策；依法行使国家劳动和社会保险监督检查职能；拟定促进全市城乡就业政策和措施，规划、指导劳动力市场发展，制定国有企业下岗职工基本生活保障和再就业的政策措施；管理全市职业技能培训、职业技能鉴定工作，组织实施劳动预备制度、职业资格证书制度；负责全市劳动关系调整工作，组织实施劳动合同、集体劳动合同制度，负责全市劳动争议处理和仲裁工作；指导实施全市企业工资分配；贯彻或制定养老、失业、医疗、工伤、生育社会保险的基本政策、标准并组织实施和监督检查，制定全市社会保险基金稽核、征缴、支付、运营、管理和行政监督的政策并组织实施，组织建设社会保险服务体系和劳动保障信息化系统。常德市人力资源社会保障局（东院）主要职责是：贯彻党和国家人事工作方针、政策和法律、法规，研究拟定全市人事制度改革方案，对全市人事工作进行宏观规划、综合管理、监督指导、协调服务；综合管理全市国家公务员和公务队伍建设工作；综合管理全市专业技术人员和专业技术队伍建设工作；组织实施全市目标管理岗位责任制工作，指导协调全市国家行政奖励表彰和惩戒工作；负责全市人才市场建设和人才资源规划、开发工作；负责全事事业单位人事制度改革和人事管理工作；拟定全市机关、事业单位工作人员的总体规划，编制全市机关、事业单位人员计划、工资计划；制订全市军队转业干部安置和培训计划并组织实施；落实机关、事业单位工作人员的工资、福利制度和政策；综合管理全市国家公务员、专业技术人员和机关、事业单位工勤人员的培训和继续教育工作；管理全市引进国外智力工作和来常工作的外国专家与香港、澳门特别行政区及台湾地区专家及机关和企事业单位人员出国（境）培训工作。
常德市人力资源社会保障局（东院）所属事业单位包括市人才开发交流服务中心、市转业军官培训中心、市考试指导中心、市绩效考核办、市统计信息中心。
常德市人力资源社会保障局（西院）所属事业单位包括市劳动就业服务管理处、市企业养老保险处、市医疗保险中心、市机关事业单位养老保险处、市工伤保险管理处、市统计信息中心、市职业技能鉴定中心、市劳动保障监察支队、市劳动人事仲裁院。
常德市养老保险保险跨省转移已成为现实，参保人只需到原参保地社保机构打印基本养老保险参保缴费凭证，到新参保地社保机构提出养老保险关系转移申请，新参保地社保机构向原参保地社保机构寄出基本养老保险关系转移接续联系函，原参保地社保机构经核实有关情况后便向新参保地社保机构转移参保人有关养老保险关系，并划转个人账户资金和部分统筹基金。
根据通知，从2012年4月1日开始，常德提高参保居民住院报销比例，三级医院从50%提高到60%，二级医院从65%提高到70%，一级医院从80%提高到85%。参保居民住院，全年累计报销金额从8万元提高到12万元。门诊统筹起付额调整为100元/年，一个年度内，参保居民在首诊医院或首诊医院指定的社区卫生医疗机构发生的起付额以上、600元以下的门诊医疗费用，由首诊医院报销50%；超出限额部分，由参保居民个人负担。特殊病种政策方面，将肾功能衰竭（透析）、器官移植（角膜移植除外）等2种疾病的特殊病种待遇，提高到一个年度内发生的20000元以下门诊医疗费用，报销70%；将脑瘫分为婴幼儿和非婴幼儿两种，在一个年度内，婴幼儿脑瘫发生的5000元以下门诊医疗费用，非婴幼儿脑瘫发生的2000元以下门诊医疗费用，均报销70%；将糖尿病合并并发症、重症肌无力、活动性肺结核、肺心病、风心病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、老年性慢性支气管哮喘、类风湿性关节炎、偏瘫、癫痫病、高血压（三期）、多发性硬化病等12种疾病的特殊病种待遇，提高到一个年度内发生的1000元以下门诊医疗费用，报销70%。
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