马云要让世界经济普惠共享,理想很丰满现实仍有些骨感!

阿里巴巴的业务已经拓展到全世界,马云也辗转世界各地分享他的理念。继上个月去加拿大参加中小企业论坛,“推销”中国电商平台后,近日他又去俄罗斯参加了主题为数字经济的“开放创新论坛”。

据悉早在2013年,阿里巴巴旗下的全球速通,在进驻俄罗斯后迅猛发展,深受俄罗斯人民的追捧,每6个俄罗斯人就有1人在速卖通购物,去年一年俄罗斯的网购交易额就超过21.5亿美元。短短几年时间,速卖通已成为俄罗斯排名第一的电商网站。

马云要让世界经济普惠共享,理想很丰满现实仍有些骨感!

国内的淘宝和天猫就更不用说了,虽然颇受争议,但是阿里巴巴的成功的确是巨大的。马云在此次论坛上表示:“未来30年,互联网将和电力一样被普遍使用,数据会比石油更加重要。因此我认为互联网、数据技术、数字技术将会成为包容性、可持续性、幸福和健康问题的解决方案。”

在发布的致股东们的信中,他也曾表示“阿里巴巴真正的使命,就是用好技术和创新的力量,让世界经济更加普惠共享,可持续发展和健康美好。”

他给予全世界的愿景确实是很美好,但是这背后的几大问题也需要妥善解决。

马云要让世界经济普惠共享,理想很丰满现实仍有些骨感!

首先是快递垃圾。

《2016年中国快递发展指数报告》显示,2016年中国快递业务量首次突破312亿件,超过300亿件包裹如果按每个快递盒平均50克计算,约为150万吨。另据统计,2015年快递业除使用包装箱外,还使用编织袋30多亿条、胶带169.85亿米。值得警惕的是,部分胶带主要材质仍是聚氯乙烯,需要经过近百年才能降解。数量巨大的快递包装废弃物不仅耗费大量原材料,而且造成环境污染。

包装箱一般是纸质或者塑料,这可以回收(但是据悉中国的塑料回收率相当低,发达国家的塑料回收率通常为45%以上,但中国的回收率只有20%。),那么塑料袋和胶带应该怎么处理呢?

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大到马云、刘强东这样的巨头,小到互联网商户,目前“都在忙着争抢用户,都还没有回过来研究包装这个事情。还顾不上”。特别是外卖电商,是生产快递垃圾的重头,但是许多生鲜电商公司或不置可否或不予关心。美团和饿了么直接拒绝对此问题进行回复。

事实上,这些包装垃圾正在以超过45%的增长率侵蚀原本健康的土地和环境,如果得不到妥善的处理,不仅是海洋生物们的生存会受到威胁,有一天我们人类也会付出沉重的代价。

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其次是快递工作人员的社会保障问题。

快递人员的工作非常艰辛——冬日寒风刺骨,夏天烈日暴晒。但无论是风雨霜冻、寒冬酷暑,他们都必须保证快件及时送达客户手中。但是根据资料,100多万快递从业人员中,有90%的人没有劳动合同、五险一金。但辛酸的是,很多快递员默认了这种待遇。运气好一点的老板给买了意外险,也好说话。运气差一点的,不管是什么原因,只要路上出了问题都需要自己赔,公司不会管。

当然,京东的配送员是例外,他们属于正式员工,集团为包括基层快递员在内的员工缴纳的五险一金。但是其他快递员的权益如何保障呢?没有劳动合同和社保,年轻时风吹雨打或许没问题,但当他们老了、病了该咋办?

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第三个就是网络假货与消费者权益保护。

淘宝、百度、拍拍等都曾因假货侵权问题被美国贸易代表办公室列入恶名市场名单。假货侵权一直是困扰我国电子商务发展的痼疾。了打击假货问题,不论是政府、平台或第三方机构都采取了大量措施,但我国互联网平台上的假货问题依然严峻。

淘宝上依然有刷单、刷量的现象,好评返现使得很多买家评论并不客观和真实,甚至有误导后续消费者的倾向。但是先不说政府和社会,就平台自身在打击假货方面的态度业是暧昧不明。

因为平台模式下,可能存在假货治理的悖论问题,即平台与商家的共生关系决定了平台不可能真正拿商家开刀。这也是国外媒体质疑阿里巴巴在打击假货上缺乏诚心和决心的主要依据。

马云要让世界经济普惠共享,理想很丰满现实仍有些骨感!

从平台经济的成长规律看,平台在成长的初期或面对激烈竞争时,为了快速获取用户,形成规模优势,就很可能放松对第三方商家的准入审查和规范要求。尤其是靠低价原罪崛起的淘宝,在错失了多次打假的机遇后,已经背上了一幅无形的枷锁。一旦彻底整治假货,淘宝根基就会被动摇,近而影响天猫和整个阿里电商帝国。准确地说,对于假货泛滥的格局,淘宝有无奈,也有无法找到解开这一死局的困惑。不仅仅是淘宝,可以说几乎国内任何一个平台电商都有假货,这无疑是马云愿景的一大阻碍。

除此之外,消费者维权也是难以展开。国内就不用说了,大家都知道。而上面说的速卖通,很多卖家都呜呼哀哉。因为他们的商品卖到海外,却经常碰到骗子。一件衣服,25天到以色列、一个月到西班牙,经常查不到消息,经常丢件,甚至有些小国家根本就看不到物流信息了。丢了件客户一上来就投诉,卖家只好认了,根本没有地方维权。

以上所说是互联网商业的主要三大问题,只有解决好这些问题,才有可能实现马云的“世界经济普惠共享”。

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