残币兑换比例：银行换残币理所应当，如果说比例尺是测量残币的一把尺子，那么这把尺子同样也在测试银行的服务态度。

假若大家遇到拒绝换残币的情况，了解相关必要知识尤为重要。为此，查阅了相关资料，在央行公布的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》中：票面剩余四分之三（含四分之三）以上具备规定特征的即可全额兑换；票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下具备规定特征的半额兑换。若银行等金融机构不予以兑换或有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币，持有人可凭借认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。最后持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺人民币到金融机构进行兑换。

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