淮南石化进一步深入开展“家”文化活动
今年以来,淮南石化进一步深入开展“家”文化活动,公司先后对加油站、便利店、营业室等服务窗口进行形象改造,完善服务功能,采取优化发卡充值流程、增加加油卡联网站和发卡充值点数量、大力推广自助加油、设置大客户专用通道、简化加油卡小额现金退款流程等措施,不断提高服务质量和效率,满足客户的多元化需求。有条件的加油站还增加了停车位、餐饮、汽服等设施,为顾客提供更加贴心、舒适、便捷的一站式服务。
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