电力电话是955多少
金投原油网 (http://energy.cngold.org/),电力电话是955多少?95598供电服务电话及供电抢修指南。全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。
1、95598供电服务电话内容:
(1)受理新装或增加用电容量、变更用电、业务咨(查)询、停电信息公告、交费提示、故障报修、投诉举报等供电服务。
(2)实行24小时服务。
2、您若遇到用电故障或用电异常,请拨打供电服务热线“95598”或到供电营业厅报修,供电公司将为您提供24小时电力故障抢修服务。
3、您家中若遇到停电,请先自行检查和初步判断;
(1)观察邻居是否有电?
(2)检查家中总开关或保险丝是否断开?
(3)检查电表箱进户开关或保险丝是否断开?
(4)检查电表箱至家中线路是否断线?
初步判断后,请您拨打供电服务热线“95598”或到供电营业厅报修。
4、报修时请提供下列信息:
(1)姓名、联系电话、用电户号;
(2)故障地点;
(3)故障现象:如什么部位冒火、冒烟、什么地方断线或电杆被撞、电线烧断落地等。
5、为尽快让您恢复正常用电,我们承诺供电抢修人员到达抢修现场时间为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。我们在工作完成后2个工作日内将对您进行回访。
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