信用卡刷卡金额超限

农业银行客服人员表示，当信用卡超出限额刷卡，会向持卡人收取5%的超限费用。而工商银行、招商银行均表示持卡人无法在超过限额之后再刷卡，所以并不存在“超限费”的问题。

“一般来说，我们不允许超限，但是如果持卡人有紧急需求，可以向客服电话申请。银行将收取3%的超限费用，最低门槛为10元。但这样的情况极少发生，持卡人一般都会申请临时上调额度来应付紧急需求。”民生银行一位工作人员对记者说。

另外，记者从平安银行了解到，为回馈客户，平安银行允许信用良好的持卡人享有一定的“影子”额度，即如果超限金额在500元到5000元之间不等，银行不会向持卡人收取超限费用。

让很多消费者感到不满的在于，类似“超限费”这样的费用，银行收取的时候都是“静悄悄”，既没有事前告知有这样的收费项目，在消费者刷卡超限时也没有及时提醒，只有在接到账单的那一刻才恍然大悟。银行这样“不打招呼”就收费，是不是侵犯了消费者知情权?

记者调查发现，尽管大多数银行在消费者刷卡或取现后都会立刻用短信提醒，可是当刷卡超过限额时，银行的即时提醒纷纷“隐形”，各家银行以系统存缺憾为由，没有设置超限提醒这一功能。

上海市汇业律师事务所合伙人吴冬指出，信用卡发卡行与客户之间存在一个契约关系。如果当事人在不知情银行“默许”其超限的情况下，无意识地刷爆卡并在事后被收取费用，银行就破坏了其与持卡人之间的契约关系。

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