杭州银行信用卡收费标准

序号	收费项目	基本卡种标准		公务卡标准	臻信卡标准		汽车分期卡	采购卡标准		收费依据
M-3.1	年费	金卡	主卡100元，附属卡50元	免收	信用额度10—50万元(含)	1000元	免收	信用额度10—50万元(含)	1000元	杭银总发【2012】59号、杭银总发【2011】540号
		普卡	主卡60元，附属卡30元		信用额度50—100万元(含)	2000元		信用额度50万元以上	2000元	杭银总发【2012】59号、杭银总发【2011】540号
M-3.2	卡片工本费	挂失补发新卡：20元，加急40元		免收	同基本卡种		同基本卡种	同基本卡种		杭州银行信用卡章程、杭银总发【2012】59号、杭银总发【2011】540号
M-3.3	挂失手续费	每次40元		免收	同基本卡种		同基本卡种	同基本卡种
M-3.4	透支利息	按透支额的日利率万分之五计算		同基本卡种	同基本卡种		同基本卡种	同基本卡种		支付结算办法第154条
M-3.5	滞纳金	按最低还款额未还部分的5%收取，最低5元，最高300元		同基本卡种	同基本卡种		同基本卡种	最低还款额未还部分的5%， 最低5元，最高10000元		杭州银行信用卡章程、杭银总发【2012】59号、杭银总发【2011】540号
M-3.6	提取现金费用（含ATM）	预借现金按金额的1%收取，跨行业务另加2元，最低3元，最高50元。		免收	同基本卡种		不允许预借现金,溢缴款跨行取现每笔2元	不允许预借现金,溢缴款跨行取现免收
M-3.7	转账手续费	按转账金额（含溢缴款）的5‰收取，跨行业务另加2元，最低3元，最高50元。		免收	同基本卡种		不允许转账，溢缴款转账同基本卡种	按转账金额（含溢缴款）的5‰收取，最低3元，最高50元
M-3.8	境外ATM取款手续费	预借现金按金额的1%收取，最低10元，最高100元。		免收	同基本卡种		不允许境外ATM取款	不允许境外ATM取款
M-3.9	调阅消费清单	国内消费清单25元 国际消费清单100元		免收	同基本卡种		无消费清单	同基本卡种
M-3.10	加急信函费	20元		免收	同基本卡种		同基本卡种	同基本卡种
M-3.11	分期手续费	根据灵活分期期数不同，1.8%-7.2%		同基本卡种	不允许分期		根据汽车分期期数不同，3.44%-14.97%	不允许分期		杭银总发【2009】51号

注：基本卡种包含以下信用卡卡种：标准信用卡、西湖休闲卡、上海旅游卡、百事通联名卡、恒励联名卡、舟山太平洋联名卡。

以上信用卡收费项目适用于：持有杭州银行信用卡的个人。

杭州银行信用卡收费标准常见问答

Q我可以同时申请多张信用卡吗？

可以。目前我行有标准信用卡、电信百事通联名卡、西湖休闲卡等卡种，原则上每种卡种可申请一张。我行信用卡实行一账户多卡的管理方式，持卡人名下所有卡片（含主卡、附属卡）均属于同一信用卡账户，共享同一额度。

Q现在有年费的优惠活动吗？

目前我行实行是“首年免年费，当年刷六次免次年年费”的优惠政策。您拿到信用卡开卡激活后，首年年费当即减免，同时在一年内只要刷满六次，不限金额，即免次年年费。

Q刷卡消费为何有时不成功？

您的杭州银行信用卡刷卡不成功的原因可能有多种，常见问题和解决方法是：

（1）信用卡忘记开卡激活

遇到此类情况，您可通过我行24小时客服热线，按语音提示开卡激活。

（2）信用卡磁条消磁或者卡片损坏

遇到此类情况，请您前往我行任一营业网点柜台试刷，如确认消磁，或者卡片确已损坏，您可直接在柜台或拨打我行24小时客服热线，申请换卡。

（3）信用卡额度不足

遇到此类情况，请您尽快缴款恢复额度，也可拨打我行24小时客服热线，申请临时调高额度。

（4）POS机线路繁忙或出现故障

遇到此类情况，请您稍后重试，或者换用其他方式支付。

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