银行卡丢失或被盗刷了怎么办?
随着互联网和智能手机的高速发展,第三方移动支付已经成为了人们在消费时主要的支付方式,虽然现金的使用频率因此减少,但"银行卡"的地位还是无法被动摇,有报道显示,在我国平均每个人的持卡数量有五张之多,所以银行卡的安全问题就不得不引起我们的重视,比如当银行卡丢失或者被盗刷后我们应该怎么办呢?接下来就跟着小编一起看看解决方法吧。
银行卡被盗刷:
关于银行卡被盗刷的新闻已经屡见不鲜,曾有不法分子利用盗刷技术或者利用骗局诱使持卡者说出自己的银行卡账户和密码,然后进行"盗刷"使得持卡者的财产受到损失,那么一旦遇到这种情况我们一定要及时的做出处理。
首先我们最好开通银行卡的余额提醒服务,这样一旦卡内资金出现异常变动,我们也可以及时得知,否则会增加我们追回资金的难度。当我们得知自己的银行卡可能被盗刷时,首先要拨打所在银行的客服电话进行挂失,先冻结卡内的余额,电话挂失可选择系统语音挂失和人工挂失两种方式,并且挂失的速度一定要及时,否则可能会出现第二笔金额被盗刷的现象,对此行业内有一种说法叫做"黄金300秒",即在5分钟内挂失是最为保险的。
在挂失完后我们还可以继续拨打你所在地的"反信息诈骗专线",然后详细的向接线专员描述事件的经过,并提供个人信息,此时接线专员就会迅速的帮你联络被盗刷卡所在的银行没然后进行紧急的止付处理。
做完上述两步进一步的止损操作后,我们还要留下证据证明我们的卡确实是被"盗刷"了,那么我们可以找一个离自己最近的ATM机,然后进行一笔交易,该交易可以仅查询银行卡内余额,然后再打印凭证,这样系统记录的信息包括摄像头记录的信息都可以帮我们证明在卡盗刷时,我们的银行卡是在自己手中的。如果涉案金额比较大,那么在以后的立案过程中,你手中的查询凭证就会成为非常有力的证据。
最后做完上述操作后我们还可以拨打报警专线进行报警处理,这样我们既可以保证我们资金的安全,又可以将不法犯罪分子绳之以法了。
银行卡丢失:
银行卡作为一个体积较小的物件,丢失的现象并不在少数,而有很多人可能因为这样或那样的原因,在银行卡丢失后,并没有引起足够的重视,但其实这样的做法是非常不安全的,因为现在很多银行卡都已经开通了闪付功能,而一旦不法分子拾取到了你的银行卡,就有可能给你带来财产的损失。所以在银行卡丢失后,我们一定要做出相应的处理。
首先我们要做的就是挂失,在记得银行卡号的情况下,我们可以直接拨打银行卡所在银行的电话进行挂失,或者还可以在网上银行进行挂失。
如果不记得银行卡号,那么我们可以去就近的银行网点进行挂失,但是挂失的时候记得带上个人身份证件。如果是信用卡挂失的话通常情况下只能拨打专线电话进行处理,如果不记得卡号可提供个人身份资料进行挂失处理。
最后要提醒大家的是在很多银行卡被盗刷情况发生时,大多是用户误入了不法分子的圈套,然后才让不法分子有机可乘,而这类圈套一般是:钓鱼网站、以利为诱的电商平台返现、假冒银行专员告知用户银行卡出现问题需要紧急冻结等,虽然圈套千变万化,但最终的目的都是骗取用户输入自己的银行卡账号或密码,所以如果我们遇到了此类操作,一定要打起十二分精神提高警惕,任何与银行卡密码有关的事情我们都需要再三斟酌。即使遇到了银行卡被盗刷,我们也要沉着冷静的进行相关处理,避免损失被进一步扩大。
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