四大行的定位

四大行在成立之初均是有各自不同的定位的，其中：工商银行的定位主要是针对企事业单位发放贷款；建设银行的定位系对全国各地的基建项目进行贷款；农业银行则主要是扶持和支持三农事业；中国银行则负责我国的涉外业务（外汇）。随着时代变迁，特别是上市之后，四大行均朝着综合性的银行发展前进，整体已无大的区别了，但是历史的定位仍然给他们留下了各自不同的优劣势。

优劣势

1、农业银行：农行是四大行里机构数量最多的银行，其网点是中行的2倍以上，论服务的便捷性农业银行第一，特别是广大的乡镇地区，很多仅有农行有布点。工行、建行及中行县级以下的区域，除非是全国千强镇，否则基本看不到影子。所以在县级以下的区域选择农行是最好的。但是乡镇缺乏竞争，再者储户维权意识较差，所以农行在县级以下区域网点的服务态度都不怎么好，最少我经历的几个网点都不好。

2、中国银行：受历史因素的影响，中国银行目前仍然是我国国国际化和多元化程度最高的银行，机构遍及中国内地及56个国家和地区，在外汇和国际业务方面有其他几个银行不可比拟的优势，举个例子，一般在其他银行兑换外币，只能换到美元、欧元这些主流货币，但是在中行，除主流货币外，其余的韩币、日元、澳元等等均可以兑换的到，如果经常出国的话（比如做生意及留学），中行有优势。劣势也明显，四大行里中行的网点最少，也是效益最差的。目前我们当地的中行部分网点竟然还有高柜存在，实在难以想象，连这点改造的经费都拨不出来吗？

3、建设银行：建行目前是四大行里自动化程度最高的银行，网点自助柜员机数量最多，很多业务均无需通过柜面即可完成，我国第一家无人银行也出自建行，同时受历史影响，目前我国的公积金基本都是缴存在建行的。至于说建行的劣势，以亲身体验讲个例子，2017年国家发文免除每个人一家银行单一账户的年费及小额账户管理费，我在建行只有一张还房贷的银行卡，前后申请了3次免除，次次说可以，但下个月照样扣我小额账户管理费，搞到我都没精力再去了。

4、工商银行：受历史影响（企业事单位为主要的贷款群体），目前为宇宙第一大行，资产实力雄厚，工行整体感觉各方面规规矩矩吧，没有什么特别突出的，也没有什么特别弱势的。

总结

四大行的目前整体来说基本上都差不多，提供的业务及服务大同小异，除了个别的历史因素影响。至于说服务态度的话，因为银行的服务是由员工所形成的，而各个网点的员工素质参差不齐，所以各有好坏，没有绝对一说，每个银行都有好的服务网点，也有差的服务网点。

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