宁夏银行如意借记卡介绍

如意借记卡是宁夏银行向社会发行的多功能银行卡，集定活期储蓄存款于一卡，具有存款取款、购物转账、消费结算、自助缴费、委托代理、个人融资、短信通知、预授权和预授权完成等多种功能，以其安全、方便、普及、通用的特点，为持卡人提供完善的服务。

如意象征吉祥和平安。中国古代，人们都有执握如意之好，以此求得称心如意与平安祥和。如意借记卡突出“喜庆、祥和”的文化内涵，携优越服务，伴如意人生！

二、办卡方式及交易收费标准

持本人身份证件可到宁夏银行任意网点申请开立如意借记卡。

为回馈客户，宁夏银行一直以来都对借记卡密码挂失及重置费、本行同城存取款及转账手续费、查询服务费、纸质或电子对账单、异地本行ATM取款、账户信息通服务等常规收费项目进行免费。2014年12月23日起，持宁夏银行借记卡跨行ATM取款，宁夏地区发卡每卡每月享受5笔金额500元以上免收手续费，500元以下不免手续费；西安和天津地区发卡跨行ATM取款免收手续费。从客户最基本、常用的业务入手，真正实现了“宁夏银行如意借记卡全球无忧，安全使用”。

三、七星功能 体验超值享受

智能理财：通过如意借记卡可购买宁夏银行众赢理财产品，高收益、低风险，让您的财富保值增值，让您的理财旅途更加和乐安宁。

信息灵通：您只需开通“账户信息通”服务，账户变动，立即以手机短信的方式向您发送“消费/取现/转账”等境内短信提醒，让您随时掌握账户信息（备注：本项服务免费）。

缴费轻松：您只需拨打宁夏银行24小时客户服务热线（0951）96558 或 4008096558，按语音提示操作，足不出户，即可轻松缴纳中国移动、中国联通、中国电信和有线电视收视费。

全球通用：持新版如意借记卡可在全球具有银联标识的商户、ATM机上交易，给您带来畅行天下的便利。

周转方便：您只需注册宁夏银行电子银行，即可通过电话银行、ATM机、自助服务终端转账，方便快捷。

E路畅享：您只需开通宁夏银行网上银行功能，即可随时畅享全面金融服务。使用宁夏银行超级网银，5万元以下24小时跨行实时转账免收手续费。

网上购物：（支付宝卡通）直接通过输入卡面信息，即可便捷、快速地实现网上购物，且每次只需手机在身边就可以立刻完成支付。

四、三“心”服务 坐享便利生活

开心：如意卡特设丰富客户奖励计划，配合多样奖励方式，让您获得超值回报，令生活倍添精彩；个人客户通过网上银行进行缴费、转账、众赢理财认购及信用卡还款等交易达到规定金额即可参与砸金蛋，有机会获得奖品，即砸即开。

放心：新版如意借记卡采用先进的CVN校验技术，并提供24小时客户服务，可办理口头挂失、查询余额及明细，保证您的资金安全。　

舒心：凭如意借记卡可拨打（0951）96558或 4008096558，订花、订蛋糕、订机票，享受轻松的生活服务。

五、放心用卡 安全支付

1、设置安全密码最重要。在开卡或更换密码时，请不要设定简单数字排列（如111111、123456等）或本人生日日期作为密码，并应经常更换，切记不要向他人透露您的密码。

2、收到卡片后，请立即在卡片背面的签名栏内签署姓名。

3、在公众场合用卡时，输入密码时尽量用手或身体挡住他人视线，谨防他人偷窥。

4、刷卡时尽量不要让卡片离开自己的视线，消费的交易单据应确认无误后方可签名，切勿签署金额空白或填写不完全的签购单。

5、在进入装有门禁系统的自助银行以及在自动柜员机上进行操作之前，请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物，如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

6、请勿在公共场所使用网上银行和电话银行进行交易。

7、身份证件与银行卡应分开存放。

8、要认真识别银行公告、手机短信和电话，如有疑问应直接拨打宁夏银行客户服务热线（0951）96558或 4008096558进行查询。

六、异常交易不用慌，24小时热线96558帮您忙

1、操作ATM时，如果出现机器吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打客户服务热线进行求助。不要轻信及拨打粘贴在机器上的电话号码，不要在电话中向任何人泄露银行卡密码。

2、刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生重复扣款等现象，可凭单据及对账单及时与宁夏银行联系。

3、在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打客户服务热线查询。

4、妥善保管银行卡交易凭条，养成定期对账的良好习惯。

5、宁夏银行的客户服务电话：（0951）96558 或4008096558。

七、使用如意银联借记卡的问题解答

1、使用“如意银联借记卡”过程中遇到问题如何投拆？

持卡用户如遇到下列情况之一，可向宁夏银行投诉，也可向中国银联银行卡总中心或分中心投诉。

（1）贴有“银联”标识的商户拒绝受理“如意银联借记卡”。

（2）商户或银行未按规定收取跨行交易手续费。

（3）发生错账或对已发生交易存有争议。

2、怎样正确使用“如意银联借记卡”个人密码？

“如意银联借记卡”密码是使用账户的钥匙，为保障您的资金安全， 宁夏银行为每个账户分别设置了两组密码：一组为查询密码，一组为取款密码。在使用密码时应注意以下几点：

（1）您在申请领取“如意银联借记卡”时，最好分别预留两组密码。因为通常在实际使用过程中，查询密码使用较为频繁，如果您预留两组相同的密码，查询密码泄露，将会直接影响到账户资金安全，如果您预留的是两组不同的密码，则查询密码的泄露不会直接影响账户的资金安全。

（2）交易过程中，输入密码时，应尽量隐蔽，以防他人获取密码。

（3）为保证资金安全，请您定期更换取款密码，如无特殊情况，尽量不要委托他人代为取款。

（4）使用电话分机、手机、带有液晶显示幕的电话办理业务后，建议您在挂断电话后重新提机按任意键，以防他人获取您账户资料。

3、“如意银联借记卡”密码遗忘如何挂失？

持卡用户如果遗忘密码，可在宁夏银行任意一家营业网点办理密码挂失。办理密码挂失时，需提交本人有效身份证件和“如意银联借记卡”或与其相对应的存折，并填写一式三联的挂失申请书。如委托他人办理挂失手续，还需出示代理人有效身份证件。银行受理密码挂失三日后，客户即可凭挂失申请书回执联到原挂失受理行重新设置密码。

4、“如意银联借记卡”发生遗失、被盗、被抢等情况时如何挂失？

当发生以上紧急情况时，应首先办理口头挂失，口头挂失生效后，银行系统将冻结已办理挂失账户的资金，以确保客户资金安全。口头挂失生效后需持本人有效身份证件前往开户行办理正式挂失手续。

办理口头挂失的程序如下：

（1）宁夏银行任意一家营业网点均可办理口头挂失。客户也可通过电话、电函方式办理口头挂失手续，但必须向银行提供正确的户名、账号、存款余额等有效资料。口头挂失的有效期为五日，五日后口头挂失自动失效。

（2）办理口头挂失的客户必须在五日内到原开户行办理正式挂失，不能前往办理正式挂失的，须重新办理口头挂失手续。如果口头挂失过期失效，银行将不承担因此而引起的任何损失。如果要取消口头挂失，请持本人有效身份证件到挂失受理行办理解挂手续。

办理书面挂失的程序如下：

（1）客户持本人有效身份证件到原开户银行可办理书面挂失，如委托他人办理的，还需提交代理人有效身份证件。

（2）填写一式三联的挂失申请书，提供存款人姓名、开户时间、储蓄种类、账户余额、客户号等有关资料 。办理挂失手续七天后，凭挂失申请书回执联到原开户行办理补发新折或挂失结清户手续。

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