天津农商银行电话银行介绍
天津农商银行电话银行介绍：天津农商银行电话银行，为个人和公司客户提供账户查询、转账、挂失、短信通、信用卡等金融服务。
| 服务类型 | 业务类型 | 功能名称 | 具体说明 |
| 自助语音 | 个人业务 | 账户查询 | 客户可自助查询在本行开立的凭密码支取活期存折、借记卡等账户余额、近10笔、当日或历史交易明细、活期未登折明细；修改电话银行查询密码、转账签约查询。 |
| 转账服务 | 可以进行本人名下借记卡、存折、信用卡等账户之间及本行非同名签约账户之间的资金划转。 | ||
| 挂失服务 | 客户通过电话银行自助办理以身份证开户的凭密码支取的活期存折、借记卡等账户的口头挂失。 | ||
| 短信通服务 | 客户可通过电话银行自助变更接收短信手机号码、设置短信提醒触发额度、注销短信通服务。 | ||
| 信用卡业务 | 卡片激活及密码管理 | 客户可激活信用卡、设置或修改交易密码/查询密码，重置查询密码。 | |
| 申请咨询 | 查询信用卡申请进度。 | ||
| 挂失服务 | 客户通过电话银行自助办理挂失业务。 | ||
| 账务及持卡人其它服务 | 客户通过电话银行自助办理额度及账单查询、还款、积分查询、设置账单递送方式、设置短信功能。 | ||
| 公司业务 | 账户查询 | 客户可自助查询账户余额、近10笔、当日或历史交易明细。 | |
| 密码服务 | 客户可自助修改电话银行查询密码。 | ||
| 理财业务 | 理财信息查询 | 客户可查询本行在售的理财产品信息。 | |
| 金融信息 | 信息查询 | 客户可查询本行存款利率、贷款利率及其它信息。 | |
| 人工服务 | 个人、对公、信用卡、网银及其它银行业务 | 账务查询 | 客户如对自己在本行的账户情况有疑问，可以通过人工服务进行查询。 |
| 业务咨询 | 客户可通过人工了解本行各项服务与产品信息，可以对产品使用中的问题进行咨询。 | ||
| 客户投诉及建议 | 受理客户对我行营业网点的服务质量、业务及产品质量的投诉和建议，并在规定时间内由呼叫中心或相关部门给予客户答复。 | ||
| 挂失服务 | 办理凭密码支取的存折、借记卡、定期存单等账户的口头挂失，办理信用卡挂失。 | ||
| 外拨服务 | 银行主动以电话、传真、短信等方式与客户联系，向客户发送有关业务交易情况、各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。 | ||
| 人工交易 | 根据客户需求，为客户办理业务，包括转账、密码服务、修改客户信息等业务。 |
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