中国建设银行电话银行分为面向建行信用卡用户的800免费客服服务电话和面向非信用卡用户的95533客服服务电话。

建设银行95533客服电话主要面向非信用卡用户提供服务，同时也是建设银行的电话银行，95533的主要功能有：

查询：储蓄（龙卡）账户余额、账户明细、账户交易结果；对公账户余额、账户明细；

转账：本人储蓄账户资金互转、本人帐户资金转他人账户；

挂失服务：龙卡、存折、存单等的口头挂失；

通知服务： 透支通知、到帐通知、余额不足通知；

客户管理：客户签约、资料修改、取消签约、修改密码；

代缴费：缴税费、水电费、话费、保险费等；

证券业务：银证通、银证转帐、基金业务；

外汇买卖：汇率查询、委托交易、实时交易和交易查询；

预约申请：大额取款预约、签约预约；

咨询：网点信息 、利率 、汇率、费率、银行业务资料等；

投诉与建议：集中受理客户对我行各项业务的投诉、建议。

建设银行800免费客服电话号码为：8008200588，建行信用卡用户可以使用固定电话拨打该号码，完全免费。未开通800电话的地区或者手机用户请拨打021-50504750，38784878，800电话和后面这两个号码功能相同，但是拨打后两个电话需要由拨打人付费。

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