杭州银行电话银行介绍

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为您提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。杭州银行95398电话银行能够为您提供账户信息查询、转账汇款、个人贷款信息查询、投资理财、卡内活期转定期、挂失、密码修改、信用卡卡激活、分期申请、人工服务等一揽子金融业务。

账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、消费积分等功能；

转账汇款：提供行内转账、向指定账户进行跨行汇款；

个人贷款信息查询：提供卡内贷款余额、卡内贷款交易明细、个人贷款还款明细、当月还款明细和下月应还款明细等信息查询；

投资理财：提供基金查询、委托交易等功能；

信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片激活、挂失，账户查询，调整信用额度，灵活分期、账单分期办理等功能；

人工服务：不仅提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务，还提供个人、公司银行服务及小企业金融服务；

卡内活期转定期：卡内活期转定期是指通过电话直接将卡内的活期存款转为定期存款。

特色优势

使用方便，操作简单：杭州银行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需动动手指，拨通电话，即可享受温馨的银行服务；

手续简便，功能强大：杭州银行电话银行查询功能无需申请，即可使用，如需转账，您只要携带本人有效身份证件及杭州银行存折或西湖卡到网点就可办理电话银行签约手续；

成本低廉，安全可靠：杭州银行电话银行办理银行业务，既可节省时间，费用又低廉，转账手续费仅需柜面手续费三折。

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