网银充q币没到账怎么办?

网银充q币没到账怎么办?通过网银充值Q币/Q点不成功,通常是由以下原因造成:

1、支付网页打不开或者提示错误报告

建议您清除您的IE缓存后,重新打开网页再试;

2、付费成功但充值的Q币/Q点未到帐

该情况通常由于网络延时导致,使用网银或财付通充值的Q币/Q点在正常情况下最迟2个工作日内到帐;

3、网银充值时提示超过支付限额

建议您联系银行客服调整您的网银支付限额,调整后再进行支付;

4、充值时提示下载证书

该情况是为了保障您的帐户财产安全,建议您根据提示安装好证书后再进行支付。

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