怎样查询信用卡账单？

一、 到银行网点查询。到网点查询费时费力，排队这一关谁都要过。

二、网上查询。足不出户轻松自在，登陆银行信用卡官网还可以看到多个信用卡的账单信息。

三、 手机查询。这是最新的信用卡账单查询方式，随时随地可用。

目前，建行信用卡账单的寄送方式有：纸质账单、电子账单、彩信账单，您可根据需要选择不同的账单寄送方式。

您可通过以下任一方式设置信用卡电子账单：

1.用您在我行登记的手机号发送374至95533，按短信指示完成设置；

2.登录个人网上银行（www.ccb.com）先通过“信用卡-信用卡管理-个人资料修改-地址信息修改”登记您的邮箱地址，然后点击“账单发送方式修改”选择电邮即可完成电子账单设置；

3.建行信用卡网站（creditcard.ccb.com）实名客户，登录后选择右上角“账单Email设置”登记您的个人电子邮箱。完成登记后编辑短信“CCHD#名下任一信用卡号后四位#024”至95533完成电子账单设置。

4.您还可以拨打信用卡中心的客服电话4008200588设置和修改您的信用卡电子和纸质账单地址。

信用卡知识点

什么是电子账单服务？

电子账单是一种电子化、环保化的账单方式，避免了纸质账单递送周期长、不易管理的缺点。您只需设置您的常用Email邮箱地址作为电子账单的收取地址，并设置账单形式为“电子账单”，在账单日后的3个工作日内，我行将为您发送电子账单。

如果对对账单中所列交易有疑问，应如何处理？

请您在收到对账单后及时核对交易情况，若对其中所列交易明细存有疑问，请于收到对账单后30日内致电我行信用卡客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限的我行只承诺协助解决）。我行将根据您的要求及时进行查证，必要时您可申请调阅原始消费单据，如所调阅的消费单据确属您本人消费且金额相符，您还需向我行支付交易争议调单费。

账单有哪些接收方式？

我行提供三种账单形式供您选择：1.纸质账单形式邮寄；2.电子邮件形式发送；3.彩信形式发送（目前支持移动运营商用户）

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