中国银行信用卡积分换礼品

中国银行特推出中银积分365积分回馈计划，是为了鼓励中国银行信用卡持卡人使用信用卡消费而给予的增值功能。在有效期内积分累计到一定数量，持卡人即可在积分兑换区选择自己喜欢的礼品或其他服务进行兑换。

实物礼品

（1）实物礼品提供上门配送服务。自订单成功提交后，30天内由物流公司将礼品直接送至兑换时确认的收货地址。

（2）客户在收到实物礼品时请务必当场检查礼品包装是否完整，如果外包装破损、礼品缺失、或发现任何质量问题，当场应予以拒收,并在包裹单上注明原因。

（3）对于收到礼品时未能发现的质量问题或少/缺收礼品，须在收到礼品的7日内，致电客户服务专线（40066-95566）进行申请。更换礼品时只支持更换同种礼品，同时请务必保留原包装、包装内所有物件（含附件及所有附随文件）及收货单据。除礼品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外，恕不接受更换礼品。

中国银行信用卡积分查询与兑换渠道

1.登录中银积分365网站可浏览和兑换心仪的礼品，积分网站支持尊享积分及交易积分的查询、兑换。

2.信用卡客户可拔打中银信用卡积分服务热线40066-95566查询积分、兑换礼品，电话服务时间为8：30-20：30。40066-95566客服热线支持尊享积分、交易积分的查询、兑换。

3.个人中高端客户可拨打客户服务热线95566通过人工服务查询尊享积分并兑换礼品，电话服务时间为6：00-24:00。

4.私人银行与财富管理客户还可拨打中银贵宾服务专线40068-95566查询兑换尊享积分，电话服务时间为6：00-24:00。

5.通过中国银行“缤纷生活”手机客户端查询兑换礼品，手机客户端暂只支持信用卡客户注册后对交易积分的查询、兑换。

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